岡山県和気町が2026年7月30日、公式LINEアカウント「和気町スマホ役場」の運用を開始しました。スマートフォンから行政手続きや情報収集ができるサービスで、ユーザーネームはwaketownです。
公式アカウントを友だち追加すると、マイナンバーカードと連携して住民票の写しなどの交付を申請できたり、位置情報を送信して町内の避難所への経路を確認できたりします。
佐伯中学校の体育館やグラウンドなど町内の公共施設をオンラインで予約し、町内施設をお得に利用できるクーポンが利用できます。
役場に出向かなくても、いつでもどこでも手軽に手続きができることから町民の負担軽減が期待されています。また町職員の事務負担も軽減され、町民相談など「人にしかできない業務」により注力できるとしています。
和気町は今後、「和気町スマホ役場」の対象手続きやサービスの拡充を計画しています。
